Question

步步高手机下载的文件安装不到桌面

步步高手机下载的文件安装不到桌面

Answer 1

请问您具体下载的是什么文件，安装的时候提示什么呢？如果下载的是软件，建议先尝试以下方法解决：
1、提示解析失败，可能是软件下载不完整，可以重新下载安装试试。
2、提示存储空间不足，可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中移动程序的存储位置，或者卸载部分程序释放手机的存储空间。
3、提示无法安装，可能是软件与手机系统不兼容，可以下载其它的软件安装试试。