Question

三星手机来电铃声不响设置了也没用怎么办？

Answer 1

若手机来电时没有来电铃声，建议您：

1.检查手机是否处于静音或振动模式。

2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。

3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。

4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。

5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机设置来电铃声方法：

设置-声音和振动-铃声-选择需要的系统铃声。如需自定义来电铃声，请向上滑动屏幕-点击“+”从设备存储中添加-选择已下载的铃声即可。

手机如需取消短信提示音，请操作：

1.信息-右上角更多/三个点-设置-通知-滑动关闭即可。

2.或将通知音量调节到最小：设置-声音和振动-音量-将通知音量滑动调节到最小。

Answer 2

若手机来电时没有来电铃声，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。