Question

红米4A没有小米账户但忘记锁密码，如何解决？

Answer 1

1、锁屏密码是为了保护你的隐私安全，如果你的锁屏密码忘了，你绑定了小米账户，可以点击使用小米账户密码解锁。（忘记小米账户密码可以在小米官网登录页面选择忘记密码，根据绑定的手机号或者邮箱重置密码即可）

2、如果你没有输入小米的账户，清空用户数据是必然的，如果你之前没有备份过数据，会清空你的个人数据的，可以进入Recovery（关机，按住音量下+开机键进入recovery模式）选择清除用户数据，然后重启。建议你以后输入小米的账号，遇到屏幕被锁，可以通过输入小米的账号密码解开屏幕锁。

如果您的手机黑屏无法开机，可以按照以下方式操作尝试：

1、长按电源键10秒以上，尝试强制重启；

如果不能重启，可拆卸电池的机型，重新安装电池尝试。

2、确定手机是不是电量过低导致的关机；

如果是，使用原装充电器充电半个小时后重新开机，且电量过低引起的无法开机，刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯红色快闪。

3、如果插上原装电源适配器（充电器），在没有执行任何操作的前提下，手机发热；

建议您拔下充电器，携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测。