Question

魅族手机用户视频聊天时对方听不到声音是怎么回事?

Answer 1

视频聊天时听不到对方的声音的话，可能是第三方软件或固件同样会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除，如是软件或固件引发的问题，则升级最新稳定固件即可修复。

视频聊天时对方听不到声音、插入耳机时对方听不到声音，建议您可以按照以下操作排除看看：

1、取下电池盖，检查电池盖主麦孔是否被贴膜或异物堵塞，检查手机下方主麦孔是否堵塞，如有异物清除即可；

2、固件存在缺陷或受第三方软件也会影响，建议升级到最新的固件下使用（可在备份好所有资料后，格式化手机并在升级时勾选“清除用户数据”）；

3、如故障依旧，可点击【官网服务支持】选择寄送/上门快修服务；还可到魅族【体验中心】检测；

无法通过以上渠道处理，请选择【专卖店】送修。

参考资料

百度知道：https://zhidao.baidu.com/question/1448796736236328820