Question

oppo手机为什么软件会自动关闭？

Answer 1

我用OPPO R11给您举例说明，您可以按以下操作试试。

若手机软件出现闪退的情况可以使用一下方法：

一、您可以把不想清除的软件在任务管理器锁起来这样就算清理后台也不会被关闭，详细操作如下图：

第一步按Home回到主界面

第二部按左键出现任务管理器

（任务管理器）

第三部下拉您需要锁的软件

二、如果上面的方法无效可尝试以下方法

1、（1）打开设置点击应用管理

（2）点击全部查找点击出现闪退的软件名称清除数据后再使用试试；

2、如果无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置--其他设置--滑到最下还原手机）

3、如果手机有检测到最新版本建议更新至最新版本
如果以上方法都未能解决您的问题，请官网联系客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。