Question

小米手机恢复出厂后不能用“home键”和“菜单键”是怎么回事？

Answer 1

1、重新启动试试

2、打开系统更新，点击右上角三圆点图标，选择重启恢复模式recovery，清除用户数据和缓存后重启试试

3、可能是手机恢复出厂没有干净，手机继续恢复出厂一次

4、可能是重要文件丢失，可以刷机试试

注意！请备份好重要文件再使用此方法！

5、若仍无法解决，则可能是手机硬件故障，建议送到售后服务中心检查与维修。

小米手机刷机方法：

1、首先进入小米手机官网，下载与手机类型相匹配的ROM包。在此以小米手机1S为例进行讲解。在小米手机官网首页，点击“下载”选项，然后选择相应的手机类型并点击，在打开的ROM下载页面中就可以发现相关的ROM包程序，点击相关下载按钮就可以下载ROM

2、ROM下载完成后， 将该ROM拷贝到手机SD卡的根目录下，并重命名为"update.zip”

3、在关机状态下按住“音量键上”和“电源键”开机，手机会启动至Recovery模式。在该模式下触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作

4、进行Recovery模式后，在打开的语言选择窗口中选择“简体中文”并按电源键确认

5、接着会打开主菜单，利用音量上下键将光标移动到“清除数据”项，并按电源键进行确认

6、然后在打开的“清除数据”页面中，利用音量上下键定位到“清除所有数据”项，并按电源键进行确认

7、在打开的“确认清空所有用户数据”窗口中利用音量上下键选择“确认”项，并按电源键进行确认，随后就可以清空所有用户数据