Question

三星s7e录不进去指纹，一直提示这个怎么回事？

三星s7e录不进去指纹，一直提示这个怎么回事？手指没脱皮，重新摁了无数次也没反应。

Answer 1

三星手机不能识别注册指纹，可尝试以下操作：
1.确保指纹识别区域及您的手指是清洁和干燥的。
2.手机可能无法识别带有褶皱或疤痕的指纹，建议更换其他手指尝试。
3.屏幕贴膜可能导致指纹识别传感器不敏感，建议取下屏幕贴膜尝试。
4.请将手指完全覆盖主屏幕键并保持手指平放在主屏幕键上。
5.若多次尝试均无效，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

解决了吗？