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若手机自带三星输入法无法插入表情符号，建议：
1.更换其它软件编辑文字尝试，例如打开短信息-插入输入法表情尝试，排除某个软件本身问题。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
1.更换其它软件编辑文字尝试，例如打开短信息-插入输入法表情尝试，排除某个软件本身问题。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
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