Question

三星 s6 edge双卡双待手机突然有一个卡没信号是怎么回事？

Answer 1

议您：
1.更换地理位置尝试。
2.更换其他手机卡尝试。
3.备份数据，恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若您的双卡手机卡1/卡2信号不好，建议可以尝试以下方法：

1.更换地理位置尝试。

2.更换其他手机卡尝试。

3.备份数据，恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

双卡双待指手机可以插入两张手机卡，而且能同时待机。简单地说，消费者使用GSM双卡双待手机，可以在一部手机上同时使用两个GSM网络的手机号，使用CDMA双卡双待手机，可以同时使用两个CDMA网络的手机号。

双卡双待手机一般可以设置为以下几种情况:1，仅SIM1卡开;2，仅SIM2卡开;3，双卡开。有了双卡双待手机，那么忙人就不用在手里拿着两个手机了，简单而方便。

Answer 3

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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