Question

三星手机屏幕跳屏怎么回事？

Answer 1

若手机屏幕出现自动乱跳现象，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

具体原因如下：

1.充电时电压不稳定或使用非官方/山寨充电器对手机进行充电。

2.硬件问题：手机为翻新机或使用了质量较差的屏幕。

3.系统问题：系统固件版本与手机不匹配。

4.劣质的手机贴膜容易产生静电，会增加电容屏失灵的几率。

解决方法如下：

1.尽量避免在电压不稳定的环境下为设备充电，例如在高速运行的高铁列车上。由于部分高铁电路需要用 逆变器
来改变电压，逆变器产生的高频脉冲(高频噪声/高次谐波)会通过充 电线
直接干扰到手机内部电路系统，很容易造成跳屏现象。如果需要使用高铁上的电源为手机充电，建议使用带有磁环的数据线。另外，不要使用山寨充电器和数据线为设备充电，以免对设备造成更大的损害。一旦充电过程中发生跳屏现象，应及时拔掉电源。

2.将发生跳屏问题的设备送到专业的维修点进行检测，确认是因屏幕等硬件质量问题导致手机出现跳屏现象，应考虑更换屏幕或换机。

3.刷机。对于因系统固件版本问题引起的跳屏现象，可以通过刷机来解决。在刷机之前，要通过iTunes备份手机内资料。