Question

三星手机上显示软件更新，要不要更新？ 更新了会怎样？手机里的软件还有没有了？

Answer 1

三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。补充：升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：
建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。

Answer 2

1. 提示为手机原操作系统被擅自修改后导致，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

2. 那是因为在手机root过后，修改了手机权限，导致手机自动更新不可用。

3. 更新后就会跟新买时一样，手机全部数据都会删除，需要自己重新下载。
   

1.第一步、经测试三星官方的Kies3才能够连接已经root过的三星手机。所以我们首先搜索Kies3的官方软件下载。

2.第二步、下载安装完成后。此时请勿将手机连接至电脑。我们点击打开Kies3软件，等软件打开后，将手机连接至电脑。

3.第三步、为避免更新过程失败而导致原本的数据丢失。小编在这里建议先给我们的手机进行数据备份。点击备份/复原--选择备份项目--点击备份。在底部可以选择备份的路径。

4.第四步、我们回到手机基本信息界面，我们可以看到一个当前固件版本和最新固件版本。提示我们可以进行固件的更新。那我们点击固件升级。在跳出的页面中勾选同意选项，点击开始升级。在按照提示选择下一步。

5.第五步、Kies3下载最新的系统并安装。持续时间可能比较长。请注意在此期间请勿断开手机与电脑的连接。

6.第六步、显示固件升级完成。可以再Kies3界面看到手机系统最新的版本信息。

7.我们的手机已经完成了系统最新版本的更新。退出与Kies3的连接，我们就可以使用最新系统版本的手机了。