Question

华为手机智能遥控器后为什么无法遥控电视？

Answer 1

手机上的遥控器与家电品牌不匹配或操作不标准均会导致遥控失败。请您按以下步骤进行排查解决：

请确保手机遥控器与家电类型及品牌匹配

请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。

请将手机与家电距离保持在 7 米内

为了降低手机功耗，手机的红外发射功率相对较小，遥控距离较一般遥控器小，可能存在距离太远而导致遥控失败的情况。因此使用时，请将手机与家电距离保持在 7 米内。

请将手机红外发射孔正对家电进行操作

为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请将手机顶部的红外线发射孔正对家电操作，角度偏差在 0~45 度范围内。

请确保操作时无障碍物

红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时，请确保手机遥控与家电中间无障碍物。

仍未解决

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带购机凭证前往附近的客户服务中心检修。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心

Answer 2

数字电视遥控器上学习功能中电视机的电源键、音量大小键、TV。，可能是原来从电视遥控器上学习过来的信号丢失；AV键不能正常使用。

华为荣耀6plus智能遥控怎么用手机开电视机顶盒？

• 首先打开手机上的智能遥控app，然后点击右上角的加号，选择【机顶盒】这一类别。

  

  

  

• 看看自己家电视机顶盒是什么品牌的，找到这个品牌并选中。

  

• 把手机上的红外线发射口对准机顶盒，点击手机上的【电源】按钮，看看是否能将机顶盒打开或关闭，是的话点击【是】，不行就点【否】。然后给这个机顶盒起个名字

  

  

• 此时会出现机顶盒遥控器面板，通常情况下，需要让手机遥控器学习机顶盒遥控器的编码信号，才能进行音量或者频道的调节。

  

• 点击遥控器右上角的编辑按钮，会进入遥控器编辑模式。

  

• 以编辑【频道+】按钮为例，按一下手机上的【频道^】，会给出指引提示，此时把机顶盒自带遥控器的红外线发射口对准手机的红外线发射口，按住遥控器的【频道+】按钮，3秒左右，会提示学习完成。

  

  

• 学习完成后，对着电视机实验一下，如果没学会，就再重复一次上面的步骤。最后点击保存即可。

  

Answer 3

我觉得可能是：因为原先原厂原装的电视机本来的遥控器，却因为后来安装了机顶盒后，电视机的遥控器的功能全部都被机顶盒搭配的遥控器给“夺走了”，看电视的时候，只需要用机顶盒配的遥控器就可以了。原装电视机的遥控器沦为了“剩下的垃圾”。而手机遥控器红外线却并不会因此而识别出那两个遥控器曾经发生过什么。所以会造成：手机遥控器只能够遥控机顶盒，而无法遥控电视机的现象出现。

Answer 4

手机没有红外功能吧

Answer 5