Question

我的三星手机双卡双待的，怎么一张卡老是没信号？

Answer 1

若您的双卡手机卡1/卡2信号不好，建议您：
1.更换地理位置尝试。
2.更换其他手机卡尝试。
3.备份数据，恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

1、卡没插好。

2、或者那个是电信不支持该网络。

三星手机无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：

1.重新开关手机及无线设备。

2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3.更换静态IP尝试。

4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。