Question

为什么三星手机设备铃声全没有了？

Answer 1

若三星手机无法设置铃声，铃声列表为空的，建议：1.核实是否安装了第三方铃声软件。若有安装，建议将该软件卸载删除。2.应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-菜单键-全部-重置应用程序偏好（注：部分机型不支持此功能）。3.重新设置铃声时请暂时不要使用第三方铃声软件设置。4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1、核实是否安装了第三方铃声软件。若有安装，建议将该软件卸载删除。

2、应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-菜单键-全部-重置应用程序偏好（注：部分机型不支持此功能）。

3、重新设置铃声时请暂时不要使用第三方铃声软件设置。

4、若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、更多--应用程序管理器--左下角菜单键--重置应用程序偏好，再尝试设置系统铃声试试。

2、若还是无法设置，建议进入设定--更多--应用程序管理器--全部--设定--清除数据。

3、或者把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，推荐事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

参考资料

为什么三星手机设备铃声全没有.zol问答堂[引用时间2017-12-23]