Question

华为P10双卡双待的电信卡可以打电话但是流量不能用是为什么？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

你那个卡槽没有电信基带，你两个卡调换一下位置。

可能您的手机是移动定制版，移动定制版手机只能使用移动卡上网，推荐您使用全网通版手机，可以支持三大运营商的手机卡上网。

Answer 3

您好
华为p10手机是全网通版手机，应该是可以完美支持电信手机卡的，您可以查看手机的数据服务开关是否打开并重启手机试一下。

Answer 4

华为P10双卡双待的电信卡可以打电话但流量不能用，可能是由于设置问题、网络限制或电信卡本身的套餐限制等原因导致的。建议检查手机的网络设置，并可考虑更换流量套餐。
首先，您需要确认手机的网络设置是否正确。进入手机设置，查看移动网络选项，确保数据连接已开启，并选择了正确的SIM卡作为数据卡。如果数据卡设置不当，可能会导致流量无法使用。
其次，电信运营商的套餐可能也会影响流量的使用。有些电信卡可能是仅支持语音通话而不包含流量服务，或者您的套餐已经到期。可以通过拨打客服热线或访问电信公司的官方渠道了解套餐详情。如有需要，还可以到公众号“卡悦爽”领取大流量卡，以满足日常上网需求。
最后，如果以上两点都正常，但仍然无法使用流量，请尝试重启手机或恢复网络设置。有时更新系统或软件也可能解决此类问题。如果问题依然存在，可以联系电信运营商的客服获取进一步的帮助。
在现代生活中，流量的需求越来越大，因此合理选择适合的流量套餐非常重要。通过调研和了解市场，您可以找到最符合自己使用需求的方案。此外，对于经常需要大流量的用户，利用一些优惠活动，如“卡悦爽”的大流量卡，可以有效降低上网成本，提升使用体验。

Answer 5

可能您的手机是移动定制版，移动定制版手机只能使用移动卡上网，推荐您使用全网通版手机，可以支持三大运营商的手机卡上网。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。