华为手机黑屏是怎么回事

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2018-07-25 · 华为终端客户服务官方
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针对手机黑屏的问题可能情况有很多,请按照下列情景分别进行操作:
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机黑屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
小勇叔
2019-07-16 · 优质视频达人
个人认证用户
小勇叔
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先尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。

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中国移动10086
2020-02-21 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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蜗牛P科技
高粉答主

2020-12-11 · 图灵的梦想,信息的时代
蜗牛P科技
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可能是系统异常或者手机温度过高导致的。

具体解决方法如下:

1、若是系统异常导致,手机可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键,进入Recovery模式,双清下手机,点击重启,开机试试。
2、如果是因为手机温度过高导致,那就是电池自我保护关机,待手机温度降下来后,再开机试试。
3、以上两种方法都不能解决的话,就去华为维修中心,让工程师帮忙处理。
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云骑士数据恢复大师
2021-01-02 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:12.2万
采纳率:97%
帮助的人:7796万
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手机可以说已成为我们大多数人的必备生活用品,要是哪一刻手机出现毛病用不了,相信很多人都会受不了,而手机黑屏就是最为常见的毛病之一,那为什么你的手机会黑屏呢?有没有解决办法?

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