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三星s8升级安卓8.0以后微信视频通话对方听不到我说话但是一插上耳机就能听见这是怎么回事

三星s8升级安卓8.0以后微信视频通话对方听不到我说话但是一插上耳机就能听见这是怎么回事王者荣耀也是一样只要用扬声器对方就听不到我说话qq也是求大神

Answer 1

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.若是拨打视频电话时：
1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。
2).检查3G网络是否稳定。
3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。
4).更换其他时间段尝试。
2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：
1).退出聊天软件重新进入。
2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试
3).检查手机通话是否正常。
4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

追问

手机打电话正常使用微信电话也可以就是一使用扬声器视频通话对方就听不到。插耳机也能正常通话

Answer 2

如果三星S8手机视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您：
1.若是拨打视频电话时：
1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。
2).检查3G网络是否稳定。
3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。
4).更换其他时间段尝试。
2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：
1).退出聊天软件重新进入。
2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试
3).检查手机通话是否正常。
4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

追问

手机打电话正常使用微信电话也可以就是一使用扬声器视频通话对方就听不到。插耳机也能正常通话

Answer 3

我也是 N8升级8.0后 录音 发送语音正常 电话跟微信视频 还有农药 别人都听不到

Answer 4

我是S8＋，也出现这种问题，三星咋回事？S7都好好的.楼主现在问题解决了么？