Question

手机按开机键屏幕不亮怎么回事

Answer 1

若手机按解锁键后屏幕无反应无法唤醒，建议：
1.点击HOME键尝试是否可以唤醒屏幕。
2.若无效，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，观察锁屏后按解锁键或HOME键能否唤醒屏幕（若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器）。
3.若无法重启设备，请将手机连接充电器充电几分钟，排除手机电量不足导致无法开机。
4.若可重启但锁屏后依然无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，更新手机系统版本尝试。若无效，备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

建议您可以先将手机关机。然后尝试通过电源键+音量下键开机，看看是否可以进入手机HBOOT界面。如果可以进入您可以尝试执行FACTORY RESET将手机恢复出厂设置，看看是否可以将手机恢复正常（此操作会清空手机中所有个人数据）。

1、安卓手机如果屏幕无故无法正常显示，很可能是由于屏幕，排线等硬件故障导致的。
2、建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
3、在检测手机后客服会告知用户故障原因。
4、手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
5、如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 3

Answer 4

若手机按解锁键后屏幕无反应无法唤醒，建议：
1.点击HOME键尝试是否可以唤醒屏幕。
2.若无效，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，观察锁屏后按解锁键或HOME键能否唤醒屏幕（若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器）。
3.若无法重启设备，请将手机连接充电器充电几分钟，排除手机电量不足导致无法开机。
4.若可重启但锁屏后依然无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，更新手机系统版本尝试。若无效，备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。