Question

我的vivo账户密码忘记了 但是手机号也已经不用了 怎么才能在开开呢？

Answer 1

若忘记了vivo账号密码，并且所绑定的手机号也无法接收验证码的话，可尝试通过以下方式解决：
建议在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码；在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。
若无法通过申诉的方式重置密码的话，还请带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录试试。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

Answer 2

你好，根据你的描述来看你是不可能听过信息验证找回手机密码了，不过不要着急，你可以通过以下方法进行解锁：

1、你手机是VIVO比较老的版本的话可以直接进入手机recovery进行双清清除手机数据解锁

2、如果手机版本比较新或者新款手机一般需要电脑端线刷刷机才能解锁，或者用专门的解锁设备进行解锁，有需要的准备好电脑、数据线参照这边进行操作：VIVO 解锁工具包下载

3、带上手机保修卡及购买发票到手机售后进行解锁

希望我的回答有帮到您！

Answer 3

若忘记了vivo账号密码，并且所绑定的手机号也无法接收验证码的话，可尝试通过以下方式解决：
建议在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码；在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。
若无法通过申诉的方式重置密码的话，还请带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录试试。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）