Question

vivo手机进不了系统界面怎么解决

vivo手机按开机键就一直在开机界面进不了桌面，按住音量键和电源键就出现这个。不管用？

Answer 1

建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；
2、可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

追问

不行，进不去。按音量下键和电源键进入图片这个界面

Answer 3

可以百度你的机型+进入recovery双清试试，会清除手机所有数据，类似恢复出厂设置

追问

怎么操作？

追答

关机状态音量键上或者下键+电源键长按，进入另一个界面，vivo的rec界面什么样我也不清楚，只要进的是和你图里不一样的界面应该就是了，然后选择清除数据，切记，这个类似恢复出厂设置，你的数据会全部清除（内部存储应该不会）

Answer 4

1、长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset （中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now（中文recovery选择“重启”），此操作会清除您手机上的所有数据。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心刷机。还请您放心，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 5

系统bug我的手机有时候也会有这种问题，这种不是什么大问题，更新一下系统试试，要是经常出现这样的问题那就得重新刷机，或者你可以把它拖回来校正试试，具体没用过不知道啊！如果还是不行，你还是拿到手机实体店看看吧，看看工作人员有没有什么办法，这个还不能解决的话，那就只有最后一个简单粗暴的方法了，那就是重新买一只手机，祝你好运！

追问

手机进不了系统怎么更新？