Question

为什么我一用360木马查杀就死机，好几次了，鼠标键盘都用不了

Answer 1

朋友这样的情况你可以使用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。

Answer 2

应该是被恶意修改
360卫士就是一垃圾
把360卸了，用别的杀
Everest硬件检测测系统稳定性
杀毒同时监控CPU温度
下载金山（或者别的）的急救箱，扫描一遍，应该是一个键值导致的问题，以前我也有过

Answer 3

CPU不行！内存不够，换台电脑吧，两三千元就行了，五六千就很玩得很high了，上万就是有钱人弄的了，家庭电脑不用太高的要求

Answer 4

请您卸载360，重启电脑，然后在安装到别的目录下，如果问题依旧，请您把此问题详细描述一下并且加上此页面的链接和您的在线联系方式，发送到aihailong#360.cn（#改成@），以便我们定位您遇到的问题，非常感谢

Answer 5

造成死机的原因很多，个人建议你先用360安全卫对电脑进行全面体检修复，修复看看能否正常，如果这样不行的，建议检查一下硬件。