Question

天气预报不能自动更新了，用手动更新也半天更新不了

Answer 1

可能是以下原因引起的：
1、华为自带天气预报是从第三方服务提供商AccuWeather获取数据，可能是由于ACCU服务器异常导致天气更新不及时。
2、若是当前位置天气无法自动更新，还可能是定位开关关闭导致应用无法获得位置信息，从而无法获得当地天气信息。
建议您进行如下尝试：
1、打开定位服务：EMUI9.0版本进入 设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。
2、其他版本 确认定位服务是否开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。
3、切换网络连接尝试：若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试更换到4G流量数据进行刷新，若4G流量数据无法刷新，尝试切换到WLAN。
4、EMUI4.X & 5.X：设置 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，添加城市。
5、EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，添加城市。
6、EMUI9.0：设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，添加城市。

Answer 2

你好
首先要注意确保网络的畅通，你可以连上wifi试，也可以打开数据流量试。
如果都畅通也不行，可能是你的软件有问题了，你可以重下载。

Answer 3

手机锁屏上显示的天气是基于当前位置天气。如需更新天气，请点击主屏幕上的天气小组件，点击右下角刷新图标即可。若仍无法更新，请检查当前网络，重新开关移动数据尝试。

Answer 4

如果手机自带天气软件出现无法更新、无法显示、服务不可用、以及不能定位等问题，我们正在积极解决处理中。
建议您可以通过三星应用商店下载其他天气软件临时代替使用，对此给您带来的不便，我们深表歉意，请您耐心等待。

Answer 5

卸载后，到手机自带的应用软件商店去重新下载！或者手机内存已满，清理垃圾！再说！如果再不行的话，下载第三方，2345天气预报比较好！