Question

无线网卡搜索不到信号，怎么办？

Answer 1

故障原因：出现该故障的原因一般为号码状态不正常、信号故障、终端故障、终端与电脑的接触问题等。请根据以下方式排障：步骤1、请首先通过网上营业厅或联系QQ客服等渠道确认上网卡号码状态是否正常；余额是否足够以及所处位置的信号是否正常。步骤2、如确认正常，请首先检查上网卡上的指示灯是否闪烁;如没有闪烁，请先退出无线宽带客户端软件，然后拨出无线上网卡，并将UIM卡拨出；重新插入UIM卡后并重新插入上网卡。然后重新启动客户端软件。步骤3、如仍显示无信号，请按照步骤2重新插拨无线网卡与UIM卡后，再完全卸载之前的无线宽带客户端软件与相关网卡驱动程序，然后重新安装。步骤4、重新插入无线上网卡，并再次启动无线宽带客户端软件。步骤5、重复上述步骤后，如仍然显示无信号；则请带上无线上网卡与UIM卡，移步到电信营业厅进行机卡交换检测。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服38为你解答。