Question

我刚买的vivox30手机屏密码忘记怎么办？

Answer 1

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

Answer 2

首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形/密码5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形/密码锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

锁屏密码忘了，有两种方法可以解决。方法一、手机双清。手机关机状态下，按住音量上键或者下键，再按开机键，待屏幕亮起，松开电源键，继续按住音量键，几秒钟后就有选项，就能进入到recovery模式，在这个模式下可以进行双清操作，也就是恢复手机出厂设置。双清选项一般是两个W开头的，有的是说清除手机所有数据，其实是一样的。这样就能清除掉密码了。

Answer 3

首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形/密码5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形/密码锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

Answer 4

锁屏密码忘了，有两种方法可以解决。方法一、手机双清。手机关机状态下，按住音量上键或者下键，再按开机键，待屏幕亮起，松开电源键，继续按住音量键，几秒钟后就有选项，就能进入到recovery模式，在这个模式下可以进行双清操作，也就是恢复手机出厂设置。双清选项一般是两个W开头的，有的是说清除手机所有数据，其实是一样的。这样就能清除掉密码了。方法二、手机刷机。百度搜索手机的线刷包，一定要下对型号，不然刷错的话，手机就会变砖。刷机教程包里一般都有，如果没有，可以百度搜索一下视频教程，操作也不是很复杂。第一种方法是比较安全的，不会弄坏手机，所以能用方法一解决就不要用方法二。

Answer 5

你可以参考这边步骤进行操作：

1、点击x30解

2、参考里面详细的图文进行操作，安装好机驱动

3、手机在关机状态下连接电脑，然后再断数据线，开机使用即可。