后摄像头不能使用

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百度网友0d17eb8
2018-12-05 · TA获得超过107个赞
知道答主
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找维修店重新安装一个
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百度网友d85d11a
2018-12-05
知道答主
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百度网友ac96edd
2018-12-05 · 贡献了超过163个回答
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华为终端客户服务
2018-12-05 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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问题原因:
1、Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头,当另外一个应用打开摄像头,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、二维码扫描等程序,可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;
2、 相机设备属于敏感的功能设备,是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在路径设置:
EMUI5.X以下:手机管家 > 权限管理 或 设置 > 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
EMUI8.X:设置 > 应用和通知 > 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
EMUI9.0:设置 > 应用> 权限管理,调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
3、若无法解决,请按照下面建议进行操作。
使用建议:
1、清除相机数据:
对于EMUI 3.1及以下平台:在主屏幕,点击“设置 > 应用管理 > 相机”,点击“删除数据”或“清空缓存”。
对于EMUI 4.0及以上平台:在主屏幕,点击“设置 >(应用和通知)> 应用管理 > 相机 > 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
对于EMUI 9.0及以上平台:在主屏幕,点击“设置 >应用> 应用管理 > 相机 > 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
2、请重启手机后再次尝试。
3、请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
4、如果以上操作仍无法解决问题,请备份数据后携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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思悟姐
2018-12-05 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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看是设置的问题吗,如果不是,那就要去维修了。
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