Question

请大神赐教，outlook2010同时收到1个人的两封一样的邮件的问题！

Outlook2010版本中，目前的情况是在创建完规则后，在收到新邮件时，会收到同一个人的两封一模一样的邮件，创建的规则文件夹里有一封，在收件箱里还会有一封。也在百度找了，也看了，他们说的都解决不了，找不到路径或者他们版本太旧。请大神赐教，这个不解决实在是太烦人了！

Answer 1

首先要确认对方有没有成功发送，还有是否是打错你邮箱地址?还有LZ检查一下你们的邮箱是不是满了，删除一些，不然是收不到邮件的。 以下是别人的意见，我复制给你参考: 如果没有收到邮件，请检查电子邮箱是否有问题。测试方法:首先用出问题的同样的帐号给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题。否则，请按以下方法检测: 1、检查是否关闭了数字帐号。打开“邮箱设置”，点击“帐户”，检查是设置了“关闭数字帐号”; 2、检查邮件过滤设置。打开“邮箱设置”，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当; 3、检查反垃圾设置。打开“邮箱设置”，点击“反垃圾”，接着点击“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了; 4、检查反垃圾选项设置。打开“邮箱设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了严格反垃圾而导致邮件系统拒绝接收不符合该级别条件的正常邮件; 5、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成用户无法收到邮件，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系

追问

兄弟，我没找到邮箱设置在哪。。。。

目前的状况是，收发邮件都正常，只是在创建规则后，正常是只能收到规则的邮件自动进，已创建完的文件夹里，但现在是能一起收到两封邮件。。。