Question

OPPO手机突然没有通话记录了，是什么原因？

Answer 1

若手机不显示通话记录，您可尝试以下方法处理：
1、进入手机「设置>其他设置>日期与时间」，确认“使用网络提供的时间”或“自动设置”已打开。
2、进入「设置>应用管理>应用列表」，点击右上角的“:”按钮，选择“显示系统程序”，进入「电话本>存储占用」，清除数据和缓存尝试。
3、重启手机尝试。
4、备份手机资料，恢复出厂设置，或携带相关购机凭证，前往就近的OPPO客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：
①还原手机会导致彻底清除全部数据。
②以上排查方法仅限于解决后续通话记录的显示问题，现象发生以前的通话记录无法找回。

Answer 2

可能是安卓系统文件丢失，下载的软件程序有冲突，导致手机各功能异常紊乱，故此做成记录丢失，你可以尝试重启一下手机，千万不要格式化或恢复出厂设置，否则整部手机就一无所有。

Answer 3

若手机不显示通话记录，您可尝试以下方法处理：
1、进入手机「设置 > 其他设置 > 日期与时间 」，确认“使用网络提供的时间”或“自动设置”已打开。
2、进入「设置 > 应用管理 > 应用列表」，点击右上角的“:”按钮，选择“显示系统程序”，进入「电话本 > 存储占用」，清除数据和缓存尝试。
3、重启手机尝试。
4、备份手机资料，恢复出厂设置，或携带相关购机凭证，前往就近的OPPO客户服务中心进行检测处理。

温馨提示：
①还原手机会导致彻底清除全部数据。
②以上排查方法仅限于解决后续通话记录的显示问题，现象发生以前的通话记录无法找回。

Answer 4

估计是你自己不小心删除了，或者有人刻意乘你不在意的时侯删除记录了。如果所有APP记录都没有了，那就是被格式化了。

Answer 5

不小心删除了缓存或者格式化了手机