Question

我的笔记本电脑声音打开了，声卡也没有问题，电脑检测也显示一切正常，可是没有声音怎么办？

Answer 1

第一步：确认声卡驱动是否正常

1、确认硬件和驱动是好的，需要做，看（右下角喇叭是正常的）【图1】；检测（使用驱动人生检测本机驱动）【图2】；查看设备管理器，找到---------->声音、视频和游戏控制器 ，展开；右键Realtek High Definition 选择属性。【图3】

图1：Win10桌面右下角喇叭显示正常

图2：驱动人生7检测声卡驱动正常

图3：设备管理器显示声卡设备运转正常

第二步：卸载旧声卡驱动

2、确认第一步后，接下来到了最重要的操作环节，那就是要把声卡：Realtek High Definition 设备，在设备管理器中，右键------>选择------>卸载设备,在弹出的窗口中，勾选单选项。详情请见：【图4】；【图5】

图4：卸载声卡设备

图5：完全卸载驱动程序，勾选驱动程序软件

第三步：用驱动人生更新声卡驱动

3、打开驱动人生，点击立即体检，这时你会看到，有一个声卡设备需要安装，请点击，一键安装按钮，参考，【图6】、【图7】

图6：使用驱动人生7，检查声卡驱动

图7：使用驱动人生7，安装声卡驱动。

4、你会，看到驱动人生，安装成功了，点击确定按钮后，重启电脑，打开音乐，你会惊奇的发现有声音啦！如：【图8】

图8：安装成功

Answer 2

用驱动精灵先安装下声卡驱动，如果找不到声卡驱动安装，就可以证明声卡坏了。

追问

大佬先有空吗？可以QQ远程操控帮我看看吗？

Answer 3

一、先更新下驱动，使用腾讯电脑管家更新下驱动就可以了。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
4、在硬件检测里点击“驱动安装”。
5、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
二、检查下输出设备是否选择错误。
1、右击任务栏的音量图标；
2、点击播放设备（或录音设备）；
3、打开对话框后，右击要切换的设备，点击设为默认设备，点击确定即可。