淘宝 7天退换是什么意思

我买化妆品,如果收到后认为他是假的就能退?... 我买化妆品,如果收到后认为他是假的就能退? 展开
 我来答
IT168
2022-12-18 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
IT168
IT168是中国最大的个人和企业IT产品选购、互动网站,每日提供最新的IT产品报价、促销行情、手机、平板、笔记本、相机和企业等50个频道提供最专业的产品选购和使用建议。
向TA提问
展开全部

1、淘宝7天退换货的意思是指:消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

2、如果你购习的的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退,标准如下:

(1)商品原包装未缺失,包装整体结构完整。

(2)护肤品(若有)一次性密封外包装未拆封

(3)护肤品特制小标签未损坏(销售者自行粘贴的除外)

但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3de3ca4861b7a1cd11728b29b3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3de3ca4861b7a1cd11728b29b3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3de3ca4861b7a1cd11728b29b3"/>

扩展资料:

淘宝七天退换货注意事项:

1、选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。

2、天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。

3、 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。

参考资料:/rule.tmall.com/tdetail-5408.htm?spm=a21pu.8253649.0.0.107078d5vVWiss&tag=self"target="_blank"title="天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》">天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》

搞笑Wo是认真Di
高赞答主

推荐于2019-11-11 · 觉得我说的对那就多多点赞
知道小有建树答主
回答量:363
采纳率:92%
帮助的人:25.3万
展开全部

1、淘宝7天退换货的意思是指:消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

2、如果你购习的的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退,标准如下:

(1)商品原包装未缺失,包装整体结构完整。

(2)护肤品(若有)一次性密封外包装未拆封

(3)护肤品特制小标签未损坏(销售者自行粘贴的除外)

但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。

扩展资料:

淘宝七天退换货注意事项:

1、选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。

2、天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。

3、 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。

参考资料:天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
向日葵一样暖
推荐于2019-09-23 · TA获得超过7206个赞
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:5682
展开全部

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

扩展资料:

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

参考资料:

百度百科--7天无理由退换货

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
犹迎楣0Hlc45
推荐于2019-08-31 · TA获得超过1.4万个赞
知道答主
回答量:127
采纳率:0%
帮助的人:5.3万
展开全部

可以退的!

如果发生以下问题就可以退换:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

扩展资料:

“7天无理由退换货”指商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天

参考资料:淘宝天猫-《七天无理由退换货规范》

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
bing520m
推荐于2017-12-15 · TA获得超过188个赞
知道答主
回答量:117
采纳率:0%
帮助的人:60.6万
展开全部
就是从你收到货那天起开始算,7天内因为质量问题,可以联系卖家退货或者换货,但是退货有很多要求,购买东西前要仔细看看店铺里的“买家必读”,一般都会有详细说明的。确实质量问题,快递资费一般由卖家负责。

如果因为非质量问题,也可以在商品完好不影响二次销售的状态下,联系卖家换货,一般需买家负责来回快递费。

最好找加入消费者保障服务的店铺购买,购买前使用旺旺咨询清楚,收货时当着快递员打开验货,一旦有质量问题,立即联系卖家!

迈尔美服饰店(maiyeemei)祝您购物愉快!
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(9)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式