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在网上买到假货,你是怎么维权的?
如今的网购行业发展越来越迅速。现在绝大多数的年轻人已经把日常的网购变成了主要的购物方式,很多人都已经快忘记了自己上一次去商场购物是什么时候了。但是虽然网购给我们带来非常多的便利和福利,却仍旧存在许多的问题。最典型的就是存在假货的问题,很多人在网购之后发现被骗,购买到的是假货之后不知道应该如何维护自己的权益。那么我们就一起来看一看吧。
1.如何维权
当我们发现网上购买的物品是假货的时候,第一时间是要和卖家讲明自己的立场。本身我们作为消费者就是具有7天无理由退换货的权利的,如果卖家态度比较好那就可以很好的协商,最后就皆大欢喜,直接把假货退回就好。当然如果对方对这种情况置之不理,拒绝退款的话,我们就可以向所在的购物平台发起投诉,并且提起索赔。正常情况下这些比较正规的购物平台都会在一定的时间内很妥善的把这些问题处理好。
2.如何避免
日常生活中网上购买到假货这样的事情其实很多时候不仅仅是金钱上的损失,更多的还是心情上的损失,当我们很激动的拆开自己想要的东西的时候却发现是个假货,那种心情真的非常令人愤怒。所以在平常,如果我们想要在网上购买一些东西,尽量还是要在购买之前仔细甄别一下,多看看关于产品的相关评价。如果是国外的一些商品,最好是可以找一个比较靠谱稳定的长期代购,不要贪图便宜去一些不知名的店铺购买。这些方法都可以很好的避免我们购买到假货。
任何事情的发展都是需要一步一步来的。如今网购平台的假货问题已经得到了很好的整治,相关的维权政策也都已经比较完善,这些对我们消费者来说都是一件好事。
2020-07-27 · 专业律师咨询在线解答
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网购买到假货的,在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
宋聪聪律师
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