Question

三星w999一直是开机画面

三星w999一直是开机画面

Answer 1

1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
若问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.

Answer 2

若手机开机时卡屏，建议：
1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2.若手机后盖可拆卸，请更换其他原装电池尝试。
3.尝试进入安全模式，若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4.如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。