Question

忘记财付通支付密码了怎么办？！

Answer 1

楼主祢好，可以通过一密保问题找回；二绑定的手机；三申诉；
如果以上试过不行的话，建议到拍拍在线客服中心
http://service.qq.com/
留言提问哦

Answer 2

你好，可以通过以下三种方式找回：

1.通过财付通绑定的手机找回。

2.通过财付通密保问题找回。

3.通过申述的方式找回。

步骤：登陆你的财付通，点击左方的账户设置，打开后点击忘记支付密码，选择适合你的一种方式找回就可以了。祝你好运。

财付通密码忘记，通过以下方法找回

方法一：密保问题找回

在财付通支付密码丢失时，如果您的财付通有申请密码保护，请点击这里通过回答密码保护问题来重设密码。

方法二：手机找回

若不记得密码保护或未填过密码保护，但当时绑定的手机号码可以正常接收短信，您可以点击这里通过接收短信验证码的方式来找回支付密码。

方法三：申诉方式找回

若不记得密码保护或未填过密码保护，但记得当时填写的身份证号码，您可以点击这里填写找回支付密码申诉表来找回。

方法四：特殊申诉找回

若您手机找回支付密码失败了，提交找回支付密码申诉表也失败了，但账户里面还有资金，请您也不要担心，您还可以点击这里，通过特殊的方式来找回支付密码。

方法五：注销账户

Answer 3

特殊找回途径：
当您的财付通账户有余额，登陆腾讯客服系统找回支付密码
说明：特殊途径找回支付密码必须同时达到以下三个条件：
A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录
B、提供身份证和银行卡扫描件截图
C、提供充值凭证截图
充值凭证包括：
（1）通过转账（即时到账）交易进来的钱,用户可以提供该笔交易的IP，身份证扫描件来特殊处理取回密码。
(注意:该IP必须是操作这笔转账交易的网络IP，可以通过
www.tenpay.com/cgi-bin/ip.cgi
查询)
备注：
如果是对方转账到您的账户的，请提供对方转账的IP和您接受这笔交易的IP
如果是您自己在同一台电脑上操作的，只需要提供操作该笔交易的一个IP。
在线提单>>（用QQ号码登陆后即可提交）
（2）通过网银充值交易进来的钱，用户需提供身份证扫描件，充值银行卡扫描件，网银充值记录截图（包含订单号、时间、金额）来特殊处理取回支付密码。
说明：网银充值进来的钱，要等七之后才能提供相关资料找回，主要考虑到风险问题。
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（3）通过拍拍交易进来的钱，用户可以提供早期拍拍注册资料来验证取回密码。
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（4）资金是使用网汇通方式充值获得，烦请您提供网汇通卡扫描件、对应充值财付通订单号、安全邮箱并说明是否清空密码保护资料，以便我们为您提交核实处理。
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（5）资金是通过上门服务充值进来的钱，需要先冻结户14天，14天内无其他用户申述该账号，可提供配送员号码申请特殊找回。
（6）通过广银联渠道（包括广东发展银行、中国邮政等）充值到财付通的资金，不需要用户的订单截图，请提供身份证扫描件和银行卡扫描件即可。
（7）资金因为B2C交易退款，金额退入用户财付通账号，而用户找不回支付密码的，不需要等待7天时间，可直接按以上流程特殊找回支付密码处理。