Question

新买的华为mate9忘记了设置的图案密码没法解锁手机该怎么办？

Answer 1

华为mate9忘记了设置的图案密码没法解锁手机的情况建议恢复出厂设置将锁屏密码清除，恢复手机的使用。操作方法如下：
在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。