Question

vivo手机网速好慢怎么办？

Answer 1

一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看；
5、抓取log或vivo客户服务中心处理。
二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。

Answer 2

若手机使用数据网络上网慢，建议可以参照以下方法解决：
1.
您当前所处的网络环境不是很理想（如您处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等），您可以更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--
移动网络--接入点--更改接入点试试的，同时您也可以对比一下其他使用同运营商SIM卡的手机查看是否出现该现象。
2.
网络资源缺少的原因，如您在进行下载操作，建议您更换其他资源下载尝试。
3.
使用数据网络时间段为高峰期，数据网络出现拥堵，建议您更换时间段查看对比。
4.
软件自身的问题，您可以尝试使用不同的软件观察。也建议尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用试试的。

Answer 3

如指的是使用数据网络上网慢，建议可以尝试以下方法：
1、
更换至网络环境较好的位置使用（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、
进入手机设置--（双卡与）移动网络--接入点--更改接入点；
3、
切换至4G网络使用；
4、
建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
5、
建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

Answer 4

vivo手机网速太慢怎么办？