Question

找不到淘宝订单，怎么回事？

下单了，物流有了，货到了，就是订单消失了，我怀疑人生了。

Answer 1

方法：原因有订单被不小心删除了，可以电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询恢复。
具体操作步骤如下：
1、打开电脑浏览器，输入并点击淘宝网官网；
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2、点击淘宝官网后，打开登录页面，输入账号和密码；
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3、进入淘宝首页，点击上方的“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”；
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4、点击进入以后，在右上方找到“订单回收站”并点击进入回收站；
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5、进入订单回收站以后，就可以查看已删除的订单信息，需要还原可以点击还原订单。
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Answer 2

找不到淘宝订单，是被删除或者隐藏了，解决方法如下。

1、首先解锁oppo Ace2，在ColorOS 7.1手机上打开【手机淘宝】，点击【设置】。

2、然后在打开的设置页面中，点击【帮助与反馈】。

3、接着在打开的帮助页面中，点击【订单问题】。

4、然后在打开的页面中，发送【淘宝订单找不到了怎么回事】。

5、根据提示点击【我的订单】。

6、这样就可以在【全部】页面中查找订单了，或者在搜索栏中搜索订单即可。

Answer 3

你好！很高兴能为你解答你提的问题。
根据你的描述，你已下过单，物流也有了，货也收到了，这个订单消失了，很大可能的原因是你这边误删了订单。

可以通过以下方式再检查一下：

1、在手机端打开我的淘宝；

2、点全部订单，这里可以看到所有的订单。包括没有付款，已付款、待评价等。

3、如果这里面也找不到的话，很大可能就被误删了。可以在电脑端登录账号查看删除的订单；

希望可以帮到你，有什么不明白的地方欢迎追问。

Answer 4

淘宝订单怎么会找不到呢？打开淘宝APP，点开我的，上面有我的订单，打开就可以看到你的全部订单了！祝你生活愉快！

Answer 5

我来回答，这也是我之前一直以来纳闷的问题，曾经有过三次经历，买过的东西收到了，有个习惯好的产品客观事实的评价一下，但是找不到订单，今天终于发现原来是在淘宝特价版上买的，特价版买的东西淘宝上是找不到订单的，所以提醒你一下，也许你跟我一样😄