三星美版s6不知怎么回事能打电话不能上网

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2016-11-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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该机型未在大陆上市,非大陆上市机型,相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异,但也可参考同类大陆上市机型,类似问题的相关资料。
建议按照如下步骤操作:

1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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2018-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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国外上市的机型属于非中国大陆项机器,我们无具体参数,建议您通过说明书或者咨询经销商查看机器的网络频段、网络模式是否支持符合国内使用。
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