顾客说你的产品太贵了怎么办?
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很多时候我们会遇到顾客说产品太贵了的情况,遇到这种事儿,你是直接回怼顾客吗?
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1.运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。 2.巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
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