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2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、根据您提供的信息，如果您订购WO+视频腾讯定向流量包月业务后无法正常使用，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】非联通免流量标识环境下使用，在客户端观看视频时需在联通免流量标识环境下使用才可免流量；
【2】需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会出现不免流的情况；
【3】在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会出现不免流的情况；
【4】安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效；
【5】客户端版本问题，建议安装最新版本的客户端激活使用。
2、如非上述情形，建议您联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。
【1】非联通免流量标识环境下使用，在客户端观看视频时需在联通免流量标识环境下使用才可免流量；
【2】需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会出现不免流的情况；
【3】在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会出现不免流的情况；
【4】安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效；
【5】客户端版本问题，建议安装最新版本的客户端激活使用。
2、如非上述情形，建议您联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。
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