Question

我在京东买了东西，但是我按错了，导致没有收到货却签收了，怎么办

Answer 1

你说的是不小心点了“确认收货”吧？这个没关系，不影响物流正常配送，会继续给你送货的。自营商品一般1-3天送到，非自营一般3-7天送到。
若物流超时，或者物流途中出现异常，可以直接联系商家或者京东客服，只要你没收到商品，都会给你退款或者补发的。
如果你说的是物流显示xxx已签收，但是实际本人没收到，首先联系快递员，快递员联系不上或者解决不了，联系商家客服或者京东客服即可，都会及时给你解决的。