流量用不了,一直是2g,电话可以打

前几个月开始流量就用不了了,打电话可以,发信息可以,就是一直是2g网,话费还有,换手机也用不了,就一直是2g,如果不给个回答就等着我向工信部举报吧... 前几个月开始流量就用不了了,打电话可以,发信息可以,就是一直是2g网,话费还有,换手机也用不了,就一直是2g,如果不给个回答就等着我向工信部举报吧 展开
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中国联通客服
2020-11-28 · 百倍用心 10分满意
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一、如您是腾讯王卡: 腾讯应用专属流量免流,非专属流量1元800M日租宝(当日有效)达到条件可升级1元1G。
二、您登录手机营业厅后,首页点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”,即可查询显示实时话费详情。
三、当月总流量达到40GB时,将会关闭流量功能,次月自动开通,可通过电子渠道开通“解除流量封顶服务”,开通后超出40GB的所有流量(包括腾讯专属流量等定向流量)如没有其他流量包产品,均按照日租宝计费。
四、您可登录中国联通手机营业通过菜单:"服务">"办理">"解除流量封顶"办理解除流量封顶服务,办理成功后会有短信通知。
五、如流量无法正常使用,可联系当地人工客服,反馈情况。
请点击<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨询。
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