Question

华为手机摔了一下拍照变模糊了怎么办？

Answer 1

建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。  

Answer 2

1. 如果使用的是以下产品（P9，P9 plus，P10，P10 Plus, Mate 9，Mate 9 Pro，Mate 10， Mate 10 Pro，荣耀9，荣耀8，荣耀 V9，荣耀 V8，Nova 2s），并且后置彩色拍照模糊（并未使用大光圈），黑白拍照清晰，可能是相机硬件问题，请您备份好数据后携带购机发票到服务网点进行维修。
2. 请检查相机镜头是否有灰尘或污渍，请清洁镜头后重新拍照。
3. 请检查激光部件是否有灰尘或污渍，请清洁激光部件后重新拍照。(部分产品支持)
4. 请确认拍照时是否正确对焦。 拍摄照片时手机会自动进行对焦，也可以点击屏幕对某个点进行对焦，请等待相机对焦完成后再进行拍照。如果未完成对焦，也会导致相片模糊。相机完成后对焦框会变为黄色。
5. 所拍摄的对象如果处于运动中，这样拍摄的照片也会出现模糊的情况。
6. 拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊。
7. 在光线不足的环境下拍照，请开启闪光灯或使用夜景模式。
8. 如果手机皮套、手指、手机膜等物遮挡住了手机的摄像头或者闪光灯，也会造成图形不清晰或偏色的现象。请确保拍摄照片时，摄像头和闪光灯附件无遮挡。
9. 微距拍摄时，由于微距景深较浅，会导致前景清楚，背景模糊。建议拍摄时保持10厘米以上的距离。如果拍摄主体不在图像中心，请点击主体区域，保证对焦清晰。
10. 如以上方法未能解决问题，建议您备份好数据后携带购机发票去售后服务网点检测。