Question

如何处理同事间因工作而引起的纠纷？

Answer 1

冷处理比较好，先降降温，都消火后便于沟通，一般矛盾都能解决。

Answer 2

俗话说：“人生不如意事十之八九”，在职场也不例外。没有人会一直按照你的意愿去做事情，所以遇到事情以后，该包容就包容，该理解也要理解，该出手时也绝不拖泥带水。

那什么时候包容，什么时候理解，又选择什么样的时机出手呢？这还真得分情况。

首先，如果是纯粹是不带个人感情和私人恩怨的工作上的讨论，完全没有必要去争吵。双方坐下来理清事情的前因后果，有理有据，求同存异，讨论出最后的一个解决方案。

大家在企业上班，归根结底都是为了来赚钱的，谁有更好的方案能让事情更高效地解决，那就用谁的方案，这不是更好吗？

另外，大家都是一个团队的，抬头不见低头见，就事论事，完全没有必要因为工作的事情吵得不可开交。

其次，如果是因为下面两种原因而引起的纠纷，那就得另当别论了。

一，帮忙。

如果你是新来的，觉得自己就应该多干点多学点，那完全没有问题。但是你也要知道，你帮他一次，可能后面就有n多次等着你。

最好的解决方法就是：如果你真的是已经干完了自己的手头工作，这时候有人叫你帮忙，你给他帮帮忙，学习一下你职责以外的知识，那挺好。如果你这边已经焦头烂额了，他又扔给你一个他的工作，这时候你完全可以拒绝帮忙的。不过为了团队的和谐，和以后你还要继续在这里上班，那就态度缓和的对他说不。

公司招进来的每个人都有自己的岗位和职责。有同事让你帮他做他职责所在的事情，你帮他是情分，不帮他是本分。别人的工作你没必要照单全收！

二、心怀恶意的排外。

有人的地方就有江湖，职场也不例外。人在职场，难免会碰到公司里拉帮结派的“小团队”。在这里遇到同事的恶意排外，实属见怪不怪。在不碰触你底线，没有影响到你工作本身的话，完全没有必要去理睬他。融不进去的圈子，不必硬挤，也不屑去挤。

如果是触碰了你的底线，或是影响了你的工作，那就要在第一次从容淡定、义正言辞地告诉他你不喜欢、不接受！于是因为这种事情拖得时间越长，你越会变本加厉地被伤害。早翻脸迟翻脸都是必然的结果，那还不如在第一次就出手，那样自己还会少受一次伤害。

与人为善是准则，但也不能被人无底线的拿捏。

不管是哪种情况下的纠纷，最重要的一点，还是要专注自己的工作，为公司创造价值，让自己有利用价值。当你快速成长，变强大以后，你会发现这些纷纷扰扰会离你很远。如果不行，那就只好“一别两宽”，反正在哪里都可以实现价值变现，在任何地方都没有人阻碍你发光！

Answer 3

平常心对待

     找出产生矛盾的问题点后，不管谁对谁错，不要刻意去将这些矛盾传播出去，也不要拉帮结派孤立别人。不管对方态度如何，都应以平常心去对待这些，平时该如何进行，还是一直如此。如果对方咄咄逼人，可以将事情交给领导处理，没必要去做无谓的争论。

Answer 4

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