如何处理同事间因工作而引起的纠纷?

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无厓无心
2021-05-13 · TA获得超过417个赞
知道答主
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在工作中与同事发生矛盾时,不要一味的争强好胜,争一时之勇,逞口舌之快,这样只会更加激发矛盾,导致事情愈演愈烈,甚至上升至手脚之争。

首先,不管事情谁对谁错,在矛盾加深前,不要再做争论,避开产生矛盾的地点与人,让自己与同事都冷静下来,思考事件的对错,再来处理。



远离矛盾后,让自己冷静下来,分析事情的对错与后续处理的方法。

如果实在不能平静下来,可以试着将事情与其他朋友倾诉一下,将自己的观点与想法分享出来,这样能让自己的怒气减缓。

找出问题
冷静下来后,将事情再从头到尾认真分析一遍,找出双方的不足,找出产生矛盾的原因。

也可以适当听听周围同事对此事的看法与观点,态度过分偏向自己或者别人,会影响你对整个事情的看法、与处理方式。

小苏帮你忙
2021-05-13 · 自信即巅峰,加油!苏哥
小苏帮你忙
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1、学会控制情绪

事实上,大多数矛盾通常发生在工作交接的时候,双方的理解能力不同,对彼此的管理范围不熟悉。因此,大家都想争出个所以然来,说话的语气越来越大,情绪越来越激动,所以矛盾没有解决,反而加深了。因此,学会控制情绪是避免冲突的第一步。

2、学会沟通技巧

有些人从一开始就把问题摆出来,让你觉得他是在逃避责任,这样就会心生抱怨,认为对方还没有弄清楚情况,就把责任推给自己。所以,即使你以后想和他沟通,他也会选择逃避,让问题迟迟得不到解决。因此,我们必须重视沟通技巧,淡化矛盾。

3、学会尊重他人的工作能力

一个人可以在他的岗位,必定有道理,作为一个同事,你必须首先信任别人,不要怀疑对方的能力。你信任对方,尊重对方,对方自然会感觉到。在人际交往中,你尊重别人,别人才会尊重你。

4、不要牵扯他人

当一些人与同事发生争执时,他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾,这不仅影响了部门的声誉,也给公司带来了不好的影响。

因此,你必须着眼于全局,同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多,就越反映出自己的无能。

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彩鱼伴读
2021-05-13 · 像星光一样闪烁,要不就为闪烁而时刻准备着
彩鱼伴读
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俗话说:“人生不如意事十之八九”,在职场也不例外。没有人会一直按照你的意愿去做事情,所以遇到事情以后,该包容就包容,该理解也要理解,该出手时也绝不拖泥带水。

那什么时候包容,什么时候理解,又选择什么样的时机出手呢?这还真得分情况。

首先,如果是纯粹是不带个人感情和私人恩怨的工作上的讨论,完全没有必要去争吵。双方坐下来理清事情的前因后果,有理有据,求同存异,讨论出最后的一个解决方案。

大家在企业上班,归根结底都是为了来赚钱的,谁有更好的方案能让事情更高效地解决,那就用谁的方案,这不是更好吗?

另外,大家都是一个团队的,抬头不见低头见,就事论事,完全没有必要因为工作的事情吵得不可开交。

其次,如果是因为下面两种原因而引起的纠纷,那就得另当别论了。

一,帮忙。

如果你是新来的,觉得自己就应该多干点多学点,那完全没有问题。但是你也要知道,你帮他一次,可能后面就有n多次等着你。

最好的解决方法就是:如果你真的是已经干完了自己的手头工作,这时候有人叫你帮忙,你给他帮帮忙,学习一下你职责以外的知识,那挺好。如果你这边已经焦头烂额了,他又扔给你一个他的工作,这时候你完全可以拒绝帮忙的。不过为了团队的和谐,和以后你还要继续在这里上班,那就态度缓和的对他说不。

公司招进来的每个人都有自己的岗位和职责。有同事让你帮他做他职责所在的事情,你帮他是情分,不帮他是本分。别人的工作你没必要照单全收!

二、心怀恶意的排外。

有人的地方就有江湖,职场也不例外。人在职场,难免会碰到公司里拉帮结派的“小团队”。在这里遇到同事的恶意排外,实属见怪不怪。在不碰触你底线,没有影响到你工作本身的话,完全没有必要去理睬他。融不进去的圈子,不必硬挤,也不屑去挤。

如果是触碰了你的底线,或是影响了你的工作,那就要在第一次从容淡定、义正言辞地告诉他你不喜欢、不接受!于是因为这种事情拖得时间越长,你越会变本加厉地被伤害。早翻脸迟翻脸都是必然的结果,那还不如在第一次就出手,那样自己还会少受一次伤害。

与人为善是准则,但也不能被人无底线的拿捏。

不管是哪种情况下的纠纷,最重要的一点,还是要专注自己的工作,为公司创造价值,让自己有利用价值。当你快速成长,变强大以后,你会发现这些纷纷扰扰会离你很远。如果不行,那就只好“一别两宽”,反正在哪里都可以实现价值变现,在任何地方都没有人阻碍你发光!

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jikery2021
高能答主

2021-05-13 · 有什么不懂的尽管问我
知道大有可为答主
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1.避让

在工作中与同事发生矛盾时,不要一味的争强好胜,争一时之勇,逞口舌之快,这样只会更加激发矛盾,导致事情愈演愈烈,甚至上升至手脚之争。首先,不管事情谁对谁错,在矛盾加深前,不要再做争论,避开产生矛盾的地点与人,让自己与同事都冷静下来,思考事件的对错,再来处理。

2.冷静

远离矛盾后,让自己冷静下来,分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来,可以试着将事情与其他朋友倾诉一下,将自己的观点与想法分享出来,这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时,不要迁怒于他人,也不要将个人情绪发泄到别人身上。

3.转移注意力

如果因为这些问题心情变坏,实在不能从矛盾中走出来,可以先试试做些别的事情,让自己的心思不要着重于矛盾点,转移自己的注意力,这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得,不要急躁,否则心乱如麻,再急躁的话,事情反而会越来越糟。

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匿名用户
2021-05-13
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这样处理同事间工作引起的纠纷:

避让

在工作中与同事发生矛盾时,不要一味的争强好胜,争一时之勇,逞口舌之快,这样只会更加激发矛盾,导致事情愈演愈烈,甚至上升至手脚之争。首先,不管事情谁对谁错,在矛盾加深前,不要再做争论,避开产生矛盾的地点与人,让自己与同事都冷静下来,思考事件的对错,再来处理。

冷静

远离矛盾后,让自己冷静下来,分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来,可以试着将事情与其他朋友倾诉一下,将自己的观点与想法分享出来,这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时,不要迁怒于他人,也不要将个人情绪发泄到别人身上。

转移注意力

如果因为这些问题心情变坏,实在不能从矛盾中走出来,可以先试试做些别的事情,让自己的心思不要着重于矛盾点,转移自己的注意力,这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得,不要急躁,否则心乱如麻,再急躁的话,事情反而会越来越糟。

将情况反映给领导

如果是工作处理上的问题,同事之间就此发生分歧,进而引发矛盾。这时,如果双方都不能说服对方,不需要再继续争论,这样只会加深矛盾。可以将双方的看法与处理方法收集起来,将这些一并反映给领导,让领导来做出决定,再根据领导的决定进行处理。

找出问题

冷静下来后,将事情再从头到尾认真分析一遍,找出双方的不足,找出产生矛盾的原因,也可以适当听听周围同事对此事的看法与观点,记住要以正确的态度来处理这些,态度过分偏向自己或者别人,会影响你对整个事情的看法、与处理方式。

缓解双方关系

同事之间产生矛盾,在所难免,主要在于事后如何处理这个问题。大家是一个集体,不可能因为一些小矛盾而老死不相往来。在找出问题所在后,如果是自己本身的问题,那么老老实实的道个歉,不要让这些矛盾再横在两人之间。如果是对方的问题,也不要咄咄逼人,以平常的态度对待对方。

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