Question

微信收信息没有提示怎么回事？

Answer 1

如果手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。
如果您使用的是华为手机，第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：

1.请更新手机系统和应用版本为最新版本
（1）可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
（2）某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，请您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
2.请开启应用消息通知权限
（1）手机开启通知权限
进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，并设置该应用各类别消息的通知方式（铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等），并关闭静默通知开关。
（2）应用打开消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。
提示：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。
3.保持网络畅通
（1）可能是该应用的联网权限被关闭
进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。
（2）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息
进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
（3）可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，请打开WLAN/移动数据连接切换提示或始终开启移动数据开关。
HarmonyOS &EMUI 8.X/9.X /10.X /11.0：在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
温馨提醒：设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。
（4）可能是手机在在休眠状态时断网，导致收不到消息。请打开休眠时始终保持网络连接开关。
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。
4. 请开启应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
（1）允许应用自启动以及后台运行
进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
（2）在多任务界面加锁
HarmonyOS &EMUI 9.X及以上：进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示加锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；
EMUI8.X及以下：进入多任务界面，选择该应用，点击加锁图标，当锁从打开状态变成闭合状态时，说明该应用已经加锁，再次点击，则解锁。
5. 请确认是否开启了电量优化功能
（1）可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。
建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。（部分手机不支持高耗电提醒，请以手机实际情况为准）
（2）可能是您打开了省电模式和超级省电。
建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关。
（3）允许忽略电池优化
HarmonyOS &EMUI 9.X及以上：进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许；
EMUI 8.X 及以下：进入手机设置，搜索进入忽略电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为允许。
6. 请确认是否未更新手机管家智能维护规则
可能是手机管家智能维护规则未更新，建议您按照如下方法操作：
（1）进入手机管家，点击右上角设置图标（齿轮按钮），打开智能维护开关；
（2）进入设置，搜索进入应用管理，找到手机管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。
提示：此操作会对手机管家的其他设置进行还原，建议您重新设置一次。
7. 请卸载重装应用后尝试
（1）卸载第三方手机管家类应用
第三方手机管家类软件可能会对应用进行管理，请确认手机是否安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件，建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。
（2）卸载重装应用
建议您备份好应用数据后卸载此应用，在华为应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
如果以上操作均已配置问题仍然存在，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

解决方法一：开启手机应用的通知权限
有的时候，手机微信没有收到新消息的通知提醒，往往是因为我们没有给微信的通知权限进行设置允许，这时我们只需要将微信的通知权限开启，就可以解决新消息通知提醒的问题了。
开启微信的通知权限方法如下：
第一步，在手机的屏幕上，找到手机的【设置】选项，并点击打开。
第二步，进入到手机的设置界面后，在界面中找到【应用程序】选项，并点击打开。
第三步，进入到手机的应用程序界面后，在界面中找到【微信】应用，并点击打开。
第四步，进入到手机的微信应用程序信息界面后，在界面中找到【通知】选项，并点击进入。
第五步，进入到手机微信的通知设置界面后，在界面中将微信的通知开关滑动打开，开关变成蓝色就代表功能成功开启了。
手机微信的通知权限成功开启后，我们就可以看到，手机微信的【新消息通知】功能开启了，你还可以点击进行声音、振动等功能的设置。
手机微信的通知权限开启成功后，让你的朋友给你发条信息，试试手机是否可以正常的接收微信的新消息提醒吧。
解决方法二：开启微信新消息提醒
如果你按照步骤操作，开启了手机微信的通知权限，但是手机还是不能正常接收新消息的提醒，还有可能是因为微信的新消息提醒你没有打开，开启它就可以了。

Answer 3

当你微信只能打开微信的时候，收到信息，说明你的手机内存满了，或者你的微信长时间没有清理过，信息太多导致的，清理一下就可以了

Answer 4

微信收信息没有提示应该是你铃声被关掉了，或者是静音的模式，你可以把声音调大。甚至铃声你所要的一个铃声信息。

Answer 5

可能就是你手机设置问题吧，你设置了消息免打扰，这样的话你收到的信息就不会有什么提示了，你可以把这个提示的开关给打开就行了。