Question

眼镜店营业员的工作内容

Answer 1

卖眼镜的营业员，一般来说主要的工作就是销售。不同的眼镜店可能要求不同，有的眼镜店只有一个人，就需要把验配等技术性工作包揽了。不过，一个月只有1200元工资，应该不包含技术。下面具体解答提问。

一、眼镜店营业员要做什么？

1、开发客户：可能会安排去人流量高的地方发传单、去门口招揽、打电话销售等。

2、接待客户：客户进店了要进行接待，为客户解答问题，推荐商品，根据不同客户类型和需求，依靠专业知识和话术技巧等使客户满意。

3、促成交易：这是眼镜店最重要的一步，接待来访客户后，要尽可能促成交易，报价、优惠、搭配等，与客户达成订单。如果没有成交，则要保持跟进。

4、售后服务：之后就可以交给验配技术人员制作，为客户提意见建议，送客户出门。定期回访或邀约来访，解决售后出现的问题。

5、理货铺货：保持眼镜店干净整洁，整理被客户弄乱的眼镜，陈列摆放是很有技巧的，好的铺货能增加进店和销售。还有活动宣传物料的整理摆放等。

6、日常统计：统计客户访问情况，流量情况，眼镜销售数据，需补货或调整的可以上报。

7、仪容姿态：站、坐、行等基本姿态要端正，动作要大方美观，语言要柔和，心态要有耐心，对各种客户都不能急躁。

8、积极学习：眼镜店一般，人不会特别多，新店可能会比较闲。空闲的时间不要浪费，抓紧时间充电学习，可以学学验配调整技术，提高自己销售技巧等。

眼镜店的营业员可以作为早期的工作，对自己进行锻炼，与形形色色的人打交道，提高自身销售技巧和人际交往能力，同时学习眼镜知识、技术，眼镜店经营技巧，以后可以去更大的平台发展。可以从事相关行业，也可以在更大的眼镜店做，自己有机会当到店长或创业开眼镜店。