Question

iPhone6 plus录制指纹到最后一点总是无法读取，读取了之后解锁也总是失败。是什么原因？这是

Answer 1

您好，指纹输入有问题或者存储的指纹样本有问题，也有可能是硬件问题。

解决方法：删除原来的指纹数据

1.如果你的 iPhone6 手机的指纹识别不灵敏不是由于贴膜等外界因素造成的话，那我们还可以尝试一下删除原来已经录入的指纹数据。先请打开屏幕上的“设置”应用

2.在设置列表里找到“Touch ID与密码”一栏，点击进入。

3.接下来请输入密码

4.随后可以选择当前那个指纹识别不灵的手指数据，向左滑动再点击“删除”即可。

5.删除指纹以后，接下来再点击“添加指纹 ”选项，重新把指纹数据录入一次。

6.随后根据提示重新录制指纹数据就好，如果在这里录制指纹数据没有反应的话，那很有可能是手机硬件问题，说明指纹识别硬件故障，需要去苹果售后进一步希望帮助你检测处理。