Question

笔记本电脑开机无法进入系统？

Answer 1

首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），

解决方案:

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

Answer 2

电脑无法启动原因有以下几种原因：

1、电源开关故障：当电源开关按键因为老化而导致电源开关按钮按下后不能及时复位，使开关始终处于接通状态，这时就会出现按下电源开关后，主机加电开始启动，但过4秒后自动关机的现象

2、RESET开关或跳线被短路：尽管此类故障出现的机会不多，但是随着电脑使用时间的增加，RESET键使用的非自锁按钮开关会因为弹性失效而出现按下后不能弹起，造成始终接通状态;或者因为机箱前面板上的按钮安装不到位或变形，导致RESET开关按钮按下后不能及时复位。长时间处于接通状态。

再就是因为我们检修过程中，拉动，拔插时无意中造成RESET线路短接。这时，当我们按下电源开关后，因为主板始终处于复位状态，尽管市电已经接通，CPU风扇和电源风扇，显卡风扇，主板风扇都开始工作，但主机没有任何启动迹像。

3、内存有故障：内存某芯片或阻容出现故障时，有时会出现开机后主机能够加电，但没有正常启动的“嘀”声，也无内存报警声，长时间不能启动。 再一种情况就是如果CMOS设置时内存的频率或相关参数设置错误时，也会出现加电主机能够加电，但就是不启动也无报警声的现象。



4、DMI数据不能被更新或ESCD数据没有设置为自动更新：DMI(Desktop Management Information)数据是一组保存在BIOS芯片中为了方便系统调用的数据集合，每次系统启动时都会校验DMI数据是否正确。

ESCD(Extended System Confirguation Data)数据是保存在CMOS芯片中，用以管理计算机的资源配置数据集合。随着计算机的迅速发展和即插即用技术的应用，为了避免资源占用冲突，需要由合理分配有限的系统资源(如地址，IRQ，DMA等)，由于计算机的外设资源迅速增加，如ACPI，APM，USB，MODEM，INC，VGA Card等，就会造成计算机自检时间增加，导致启动时间过长或启动不了。