Question

笔记本电脑出现蓝屏怎么回事怎么办

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

你好，根据你的描述，一般电脑出现蓝屏考虑是显卡或者显卡驱动文件有问题，可以重启试试；如果开机就蓝屏一般是系统引导文件确实，这种情况只能重装系统。

Answer 3

1、不停按f8，如果是win10就要多强制关机几次，直到出现安全模式。在出现安全模式后，选择最近一次的正确置，然后回车看能不能正常开机。

2、上面一个方法无效的话只能重装系统了。

3、重装系统也无效就是硬件故障，需要维修。

Answer 4

重启进安全模式。下载360系统急救箱对系统进行修复

Answer 5

重启一下电脑，用360卫士对系统进行修复，它还是比较好用的