Question

保险业如何做好客户服务

Answer 1

作为一个好的保险业务员想更好地为客户服务首先应具备扎实的专业知识和丰富的社会科学文化知识和技能在法律和社会公德允许的范围内尽自己所能为自己的客户服务如：不欺骗投保人对保险合同条款解释清楚逢年过节看望一下客户为客户分析风险那些该买保险那些可以不买用心去聆听客户的需要.用心去帮助客户为客户服务.做好售前中后的服务.总之就是尽自己所能帮住客户不断地提升自己的能力来适应客户的需求和帮助而作为客户需要完全了解保险合同的真正含义了解各家保险公司的经济实力，经营状况是否良好、服务态度和服务水平的好与差、险种的设计是否合理是否适合自己以及适宜人群的比例，保险金与保险费之间的比例差，同险种不同公司的保险费水平及保险金区别。以及是否经常与投保人打官司等等

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"