淘宝卖家如何退款给买家?

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kate12345
2021-04-27 · 岁月,留不住虚幻的拥有
kate12345
采纳数:9658 获赞数:36861

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如今在网上开网店是在平常不过的一件事情,那么网店卖家又要怎么才能退款给卖家呢?一起来看看今天小编给大家带来的经验吧

工具/原料

  • 电脑一台

  • 方法/步骤

  • 如果确实是你自己的问题,那么在收到退款申请登录淘宝网,点击淘宝首页右上角的“卖家中心”

    请点击输入图片描述

  • 在“卖家中心”的左边有一个选项菜单,找到“客户服务”然后点击它一下,在弹出来的选项中选择“退款管理”

    请点击输入图片描述

  • 找到需要退款的商品,上面的状态上会显示为“等待卖家确认中”我们点击一下最后面的“查看”

    请点击输入图片描述

  • 如果卖家在三天之内没有同意或拒绝退款,那么淘宝系统就会自动确认退款;审核后没问题就点击“同意退款”

    请点击输入图片描述

  • 因为退到的钱是放在你的支付宝上面的,所以需要输入支付密码等信息进行退款

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  • 6

    点击确认后,系统就会提示退款成功和对应的退款金额,订单状态也会显示为关闭

    请点击输入图片描述

梨涡咩
2021-04-27
知道答主
回答量:58
采纳率:0%
帮助的人:1.4万
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如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”; 第二步:根据您的实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复; 下面这个是回复您问题的重点****** 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
退货后,请到退款页面“填写退货信息”,详细填写方法点此查看。 *温馨提醒 退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。 第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有快递10天(平邮和物流30天)的时间来进行确认, ***重点****:逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
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楠丶渃yu
2021-04-27
知道答主
回答量:56
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帮助的人:2.6万
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正常退款的话,钱不在卖家,都在支付宝,卖家只需要同意你的申请。
如果是需要退款退货的话,也是卖家收到货检查没问题后,点同意退款就行了。
有其他不能退的问题,联系淘宝官方客服解决。
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心想事成Sy7
2021-04-27 · TA获得超过1534个赞
知道小有建树答主
回答量:8704
采纳率:72%
帮助的人:337万
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如果买家已经确认收获,那么卖家需要要买家的支付宝账号,而后往给的支付宝账号转钱即可。
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